Die Herausforderung
Ein weltweit führender Hersteller von Filtrieranlagen steht vor einem Hindernis: Die Filtriermedien erfüllen allerhöchste Qualitätsstandards – Monitoring und Austausch erfolgen jedoch per Hand durch den Kunden/ Servicemitarbeiter im Feld. Das Unternehmen hat dementsprechend keinerlei Gewähr darüber, dass die vorgegebenen Handlungsempfehlungen auch umgesetzt werden. Die Konsequenz: Übersieht der Kunde etwas oder wechselt er den Filter nicht rechtzeitig, drohen Einbußen bei der Filtrierleistung und der Qualität – ein Umstand, der dem Filtersystemhersteller durch fehlende Transparenz zur Last gelegt werden kann.
Das Ergebnis
Das von IIoT Guidance erarbeitete Konzept bietet dem Filtersystemhersteller und seinen Kunden eine Vielzahl von Vorteilen – angefangen bei einem deutlichen Plus an Prozesssicherheit, Anlagenverfügbarkeit und Qualität über stark reduzierte Wartungs- und Entsorgungskosten bis hin zur Möglichkeit vorausschauender Wartung.
Das Unternehmen verfügt nun über eine hochinnovative Lösung, die am Markt einzigartig ist. Dank des ebenfalls von IIoT Guidance entwickelten Businessmodells kann der Filtersystemhersteller zudem seine Produkte besser vermarkten und Systemvorteile kundenspezifisch weitergeben.
Nicht zuletzt befindet er sich durch die gewonnenen Daten in der komfortablen Lage, Informationen zu sammeln, seine Lösungen kontinuierlich zu verbessern und noch exaktere Handlungsanweisungen für seine Kunden zu formulieren.